Переговоры сложны настолько, насколько вы к ним не готовы. Не найдется такого человека, который периодически не сожалел бы о своей неэффективности в этом процессе.
В книге вас ждут 12 главных вопросов успешного переговорщика, ответы на которые сделают вас непобедимым оппонентом в переговорах любого уровня.
Как понять истинные мотивы оппонента? Как перевести напряженный разговор в конструктивное русло? В чем ваша сила на переговорах?
Благодаря этой книге вы без труда сможете:
• управлять процессом общения;
• нейтрализовать манипуляции;
• подбирать безапелляционные аргументы;
• быстрее закрывать сделки.